Często zadawane pytania

Skorzystaj z wyszukiwarki aby poszukać interesujących Cię informacji.

Jeśli nie znajdziejsz odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie - napisz do nas lub zadzwoń. Czekamy.

 

Potrzebuję pomocy – co mam zrobić?
Jeżeli potrzebujesz z kimś porozmawiać, zadzwoń do nas pod numer 116 111. Możesz z nami porozmawiać w godzinach: 12.00-20.00 przez 7 dni w tygodniu.
Jeśli zadzwonię pod numer 116 111, czy zapłacę za tą rozmowę?
Numer 116 111 jest darmowy bez względu na sieć, w której działa Twój telefon. Połączenie z nami jest darmowe bez względu na to, czy dzwonisz z telefonu stacjonarnego, czy komórkowego.
Czy ktoś się dowie, że tu dzwoniłem?
Jeśli nie będziesz chciał/a nikt nie dowie się o naszej rozmowie, ponieważ telefon zaufania jest anonimowy. Niestety, bez względu na nasze działania, informacja o połączeniu z numerem 116 111 pojawia się na bilingach niektórych sieci telefonicznych.
Czy ten telefon jest dla mnie?
Telefon ten przeznaczony jest dla dzieci i młodzieży w wieku od 7 do 18 lat, potrzebujących rozmowy oraz wsparcia. Jeżeli masz kłopoty w domu, w szkole, z rodzicami, czy rówieśnikami możesz do nas zadzwonić i z nami porozmawiać.
Z kim będę rozmawiać pod tym numerem?
Dzwoniąc do nas będziesz rozmawiać z osobami, które chętnie cię wysłuchają. Postaramy ci się pomóc w rozwiązaniu Twojego kłopotu.
Czy powiecie mi co mam zrobić?
Podczas naszej rozmowy postaramy się wspólnie z Tobą znaleźć rozwiązanie na Twoje kłopoty. Ty zdecydujesz, czy skorzystasz z tego rozwiązania.